Top.Mail.Ru
? ?
smile_hand (september 2009)

jaspe


Рыжее настроение


Previous Entry Share Flag Next Entry
Обидели
smile_hand (september 2009)
jaspe
Еду домой (после работы и французского, усталая и голодная). Вспоминаю, что дома нет хлеба (частое явление :)) ), а значит завтра нечем будет позавтракать. Возле метро как раз хлебный ларек, думаю: "Как удачно". Еще работает даже (несмотря на то, что уже поздно). Подхожу, несколько секунд смотрю на ценники, поворачтваюсь к окошечку и только открываю рот, чтобы что-то сказать, как продавщица нагло захлопывает окно прямо передо мной, чуть ли не в лицо пихая мне табличку то ли с надписью "переучет", то еще с чем-то подобным. Я все еще настроена довольно мирно, прошу ее: "Продайте мне хлеба, пожалуйста". Скривишись, она "делает мне одолжение", открывает окошко. Прошу половинку ржаного круглого (ценник был). Орет: "Где вы у меня увидели черный хлеб? В такое время его уже никогда не бывает". Спорить и ругаться с ней у меня нет ни сил, ни желания, поэтому я все так же миролюбиво прошу у нее батон. "У меня несколько разных батонов, я должна догадываться, какой вам?" - срывается на визг она (странно, что при этом все еще на "вы"). Уточняю. "Одиннадцать пятьдесят". Даю 50 рублей (мелочи нет). "Вы чем думаете, когда даете мне крупные купюры в одиннадцатом часу вечера?!" - децибеллы уже зашкаливают. На этом месте я плюнула и, не сказав ни слова, пошла к своей маршрутке.
Переживу я без хлеба. Но беспричинное направленное на меня хамство меня повергает в недоумение до сих пор (наивно это, наверное). И то, что кто-то считает себя вправе наорать на меня на ровном месте - тоже. Создается впечатление, что не она заинтересована в покупателе (мне), а я в ней...
Противно.



  • 1
блин
это повсеместное явления:((
И правда противно, так убивают эти продавцы
Особенно со своей!! а не моей проблемой мелочи!
и..
да ну%(

Ага, я отлично помню, как в Финляндии, покупая мороженое за 1 евро, могла дать купюру в 20 и хоть бы кто заикнулся, что сдачи нет :))))

обидели... бедный, бедный... не расстраивайся, ладно? ты ее две минуты всего лишь видела, завтра уже и не вспомнишь, а представь какого ей с самой собой, такой дурой, всю жизнь жить?!

Не обязательно дурой. Зачем сразу такие выводы делать? :) может у человека день плохой был.

если у вас день был плохой, вы тоже на людей кидаетесь? надеюсь, что все-таки нет...
а уже если это продавец, который свое плохое настроение еще и на покупателях срывает, то "дура" - это еще мягкое слово, которым ее можно обозвать. :-/

Не, taola не кидается, она хорошая :)))
А у тетки может и правда был плохой день. Но формально - мне-то какое жо этого дело?
Ладно, забуду про нее. А хлеба завтра куплю.

Да я, в общем, даже не расстраиваюсь, меня просто безумно раздражают такие вещи...

могу себе представить... и закрыться от подобного далеко не всегда получается. я очень сильно всегда страдала от подобного хамства. и понимаешь, что глупо, но все равно ужасно обидно и неприятно. и настроение портится иногда чуть ли не на весь вечер. :(((

да, хамство коробит
в прибалтике этого поменньше, как мне кажется
а можт, просто не так часто я с этим сталкивалась

Может быть. Я из Прибалтики только в Таллинне была, он мне казался чем-то очень похожим на Россию, но все-таки гораздо более цивильным :) Люди явно вежливее.

Не расстраивайся! Конечно её зарплата не зависит от того, продаст она тебе лишний кусок хлеба или нет. Твоё право больше никогда к этому киоску не подходить. Не повод, конечно, на покупателях срываться, но может она с 11 утра торгует, весь день на ногах, сменщица не явилась, ей пришлось так поздно задерживаться, а самой ещё дома ужин готовить... К сожалению грубость в сфере обслуживания везде встречается. Надо иметь крепкие нервы, чтобы общаться с покупателями, по себе знаю, а в России тем более. Вот и вырабатывается у них защитный механизм в виде излишней грубости :(

Да это все понятно, в принципе, но от этого не менее неприятно.

все очень просто: она не заинтересована в покупателе. Вот в тех же Штатах тебя попробуй обхами - так мало того ты сама не придешь больше в этот магазин, еще антипропаганду устроишь - не ходите в магазин, там хамят. И кердык маленькому бизнесу, поэтому, если за прилавком не хозяин, то человек, заинтересованный в этом месте работы, получающий проценты с прибыли.
А у нас...совок везде :(

Ага, именно... И главное - я на самом деле буду и дальше покупать хлеб в этом ларьке... :( Потому что он сразу у выхода из метро и очень удобен для меня, а маршрутка, на которую я сажусь потом, везет меня до самого подъезда (и очень обидно выходить из нее где-то раньше, чтобы зайти в магазин, особенно, когда едешь домой после работы и усталая).

ИМХО, хамам спускать нельзя. Я обычно в таких случаях говорю: "Это у вас, видать, от безденежья или от гормональной дисфункции?" После этой фразы они затыкаются :-)
Зло, конечно, с моей стороны, но хамство непростительно.
В общем, не расстраивайся, бетонируй защиту %)

вот поэтому я стараюсь пореже ходить в магазины... и старась закупаться в супермаркетах. Где в случае недопустимого поведения сотрудника претензия будет изложена вышестоящему руководству.


Как правило, в хороших супермаркетах такого НЕТ. Я не встречала НИ разу. Про Рамсторы и Копейки я не говорю - это балаган, а не супермаркет.

имхо.

В супермаркетах нет. Но у меня по пути их нигде нет, удобно расположенных... Это минус :)

  • 1